IKEA skraca czas dostaw
16 listopada, 2023 2023-11-16 15:54IKEA skraca czas dostaw
Lokalne Centrum Dystrybucji do Klienta koło Nadarzyna to kolejna inwestycja IKEA, która zapewnia szybsze i niskoemisyjne dostawy zamówień. Otwarty w tym roku magazyn przybliża firmę do osiągnięcia celu 100% zeroemisyjnych dostaw na terenie Warszawy do końca 2024 r.
W nowym centrum zastosowano nowoczesne rozwiązania, które pozwalają wysyłać asortyment bezpośrednio do klientek i klientów z woj. mazowieckiego i podlaskiego. Zwiększona efektywność i czas dostaw IKEA to w konsekwencji budowanie kolejnych pozytywnych doświadczeń zakupowych klientek i klientów. Dlatego współpraca z firmą ID Logistics i otwarcie nowego centrum dystrybucji w Wolicach (gmina Nadarzyn) jest ważną inwestycją w omnichannel. Odpowiada na rosnące potrzeby najważniejszego i najszybciej rozwijającego się rynku – Warszawy i okolic, czyli regionu, w którym IKEA od lat wprowadza i testuje nowe formaty, a także realizuje nowe inwestycje. Jednocześnie lokalizacja nowego magazynu pozwala na przyspieszenie dostaw do klientek i klientów również z woj. podlaskiego oraz mazowieckiego.
Dzięki otwarciu nowego magazynu możemy zoptymalizować całą siatkę logistyczną w kraju, a w konsekwencji efektywniej zarządzać kosztami dystrybucji. Od września br. zamówienia dla klienta warszawskiego są w pełni realizowane przez nowe centrum dystrybucji IKEA. Nowy magazyn pozwala nam realizować wzrastającą liczbę zamówień klientów z kanału e-commerce z woj. podlaskiego i mazowieckiego oraz usprawnić procesy ze zbieraniem oraz wysyłką produktów IKEA. Dzięki temu klienci mogą otrzymać swoje zamówienie już następnego dnia – podkreśla Paweł Auguścik, kierownik ds. Operacyjnych i Kontraktu w IKEA Distribution Services S.A., odpowiedzialny za inwestycję.
To dla nas bardzo ważna inwestycja, odpowiadająca na nowe i rosnące potrzeby rynku oraz kolejny krok w rozwoju omnikanałowości IKEA – dodaje.
Jeszcze bliżej klientek i klientów – krótszy czas dostaw w IKEA
Lokalne Centrum Dystrybucji do Klienta IKEA usprawnia szybkie dostawy w obszarze województwa mazowieckiego i podlaskiego. Klientki i klienci mogą otrzymać zakupione produkty już następnego dnia od złożenia zamówienia, jeśli dokonają tego do godz. 12:00.
Dodatkowym benefitem jest możliwość skorzystania z 3-godzinnego okna czasowego, co daje odbiorcom wygodę w planowaniu terminu dostawy. To klientki i klienci mogą zdecydować, w jakim przedziale czasowym kurier dostarczy ich zamówienie.
Jakie rozwiązania usprawniają procesy logistyczne?
Magazyn obsługuje zewnętrzny operator logistyczny – ID Logistics. Zajmuje on powierzchnię niemal 26 tys. m2. Takie centrum dystrybucji daje możliwość pomieszczenia nawet 18 tys. m3 towaru, czyli blisko 11 tys. artykułów IKEA. Operator zadbał w nim m.in. o nowoczesne rozwiązania załadunkowo-rozładunkowe. Łącznie 28 ramp pozwala na obsługę zarówno większych samochodów dystrybucyjnych, jak i mniejszych elektrycznych pojazdów kurierskich. Dla IKEA kluczowy jest też udział pojazdów elektrycznych w procesie dostaw. Dlatego też w nowym magazynie została zrealizowana największa w Polsce inwestycja IKEA w sieć ładowania samochodów elektrycznych. Centrum dystrybucji zostało wyposażone w 12 szybkich ładowarek, które są wykorzystywane w trakcie załadunku, co znacznie zmniejsza czas operacyjny. W magazynie znajduje się także 30 ładowarek o standardowym czasie ładowania.
Dla ID Logistics jednym z kluczowych zadań jest wspieranie działań związanych z ochroną środowiska. Na przykład magazyn został wyposażony także w dwie farmy fotowoltaiczne o mocy 50KWp i 16KWp. Rola operatora logistycznego w obszarze e-commerce ciągle się rozwija, dlatego też w projekcie zostały wdrożone rozwiązania dodatkowego monitoringu procesów tj. przygotowania i wysyłki, które wspierają jakość świadczonych usług – informuje Agnieszka Lipińska, dyrektor Centrum Dystrybucji koło Nadarzyna, ID Logistics Polska.
Centrum dystrybucji koło Nadarzyna zostało wyposażone w nowoczesny system informatyczny WMS, usprawniający operacje magazynowe. Zastosowany sprzęt pozwala m.in. nadzorować procesy kompletacji, załadunku i rozładunku zamówień w czasie rzeczywistym. Dzięki temu operacje są jeszcze bardziej dokładne, a ryzyko powstawania błędów w zamówieniach zostaje zminimalizowane. Jednocześnie inwestycja wpłynęła na ograniczenie ilość papierowych pudeł w dystrybucji o 50%.
Zeroemisyjność i czas dostaw na celowniku IKEA
Inwestycja w nowe centrum dystrybucji przybliża IKEA do celu używania wyłącznie samochodów elektrycznych w końcowych dostawach do swoich klientów. Do końca 2024 r. firma planuje osiągnąć 100% zeroemisyjność dostaw w granicach administracyjnych Warszawy. Obecnie na tym terenie nowy magazyn realizuje ok. 68%. zamówień samochodami elektrycznymi. Na redukcję emisji CO2 wpływa także zmniejszenie liczby magazynów przeładunkowych oraz możliwość kompletacji i wysyłki zamówień z jednego miejsca.
Od początku naszej współpracy kwestie dotyczące ekologii miały bardzo wysoki priorytet, a dostawy do domu za pomocą samochodów elektrycznych to jeden z najambitniejszych wspólnych projektów. Na bardzo ważnym dla nas rynku warszawskim, 7 na 10 zleceń doręczanych jest dziś za pomocą samochodów EV. Jednym z kluczy do sukcesu w rozwoju elektromobilności jest odpowiednia lokalizacja miejsca załadunku i właściwa infrastruktura zasilająca flotę pojazdów. Nowe Lokalne Centrum Dystrybucji do Klienta spełnia oba te kryteria, co pozwoli nam szybciej osiągnąć cel 100% dostaw zeroemisyjnych – podkreśla Maciej Rybak, dyrektor sprzedaży i relacji z klientami w No Limit.
ZOBACZ TAKŻE: IKEA zmniejsza ryzyko przewracania się mebli
Nowy magazyn koło Nadarzyna realizuje zamówienia od 4 maja 2023 r. Od momentu startu inwestycji, łącznie z wybudowaniem obiektu, do realizacji pierwszych dostaw minęło zaledwie 10 miesięcy. Inwestycja wpisuje się w założenia nowej komunikacji marki IKEA. Celem jest budowanie pozytywnych doświadczeń klientek i klientów już w pierwszych etapach planowania oraz urządzania domów i mieszkań.