Branża home&decor kiedyś kojarzona przede wszystkim z zakupami offline systematycznie zwiększa swoją obecność online. Według raportu Shopify w 2024 zakupy online w kategorii Meble wygenerowały w 2024 w skali globalnej obroty wysokości ponad 220 miliardów dolarów. Meble wyprzedziły tym samym tak popularne kategorie zakupowe, jak kosmetyki czy zabawki.

Działania online są więc elementem strategii marketingowej coraz większej liczby firm z sektora home&decor. W związku z tym przyjrzyjmy się bliżej, jakie wyzwania na polu digital marketingu stają przed właścicielami takich biznesów.

Sezonowość i zmienność trendów

Branża wyposażenia wnętrz charakteryzuje się wyjątkowo dynamiczną sezonowością i szybko ewoluującymi trendami. Każda pora roku przynosi specyficzne wzorce zachowań konsumenckich i preferencji zakupowych. Przykładowo wiosną obserwujemy wzrost zainteresowania remontami i odświeżaniem wnętrz. W tym okresie rośnie też liczba zapytań o meble ogrodowe i tarasowe. Lato to dominacja tematyki outdoor living, zainteresowanie lekkimi tkaninami i naturalnymi materiałami oraz wzrost popularności akcesoriów do organizacji przestrzeni zewnętrznych (kategorie ogród, taras i balkon). Każdy właściciel e-biznesu z kategorii home&decor doskonale wie, jakie produkty zyskują na popularności w danym okresie. Zdarza się jednak, że nie potrafimy skorzystać z tej wiedzy w odpowiedni sposób. Skuteczne zarządzanie sezonowością wymaga planowania z 2-3 miesięcznym wyprzedzeniem oraz utrzymywania równowagi między treściami sezonowymi a uniwersalnymi.

Jak sobie radzić z sezonowością?

• Planuj kampanie i treści na stronie z wyprzedzeniem, uwzględniając sezonowe wzrosty zainteresowania konkretnymi kategoriami.
• Regularnie aktualizuj słowa kluczowe na podstawie aktualnych trendów.
• Twórz content evergreen, który będzie wartościowy niezależnie od sezonu.
• Wykorzystuj narzędzia analityczne do monitorowania trendów.

Zarządzanie dużym katalogiem produktów

Zarządzanie rozbudowanym katalogiem produktów w branży wyposażenia wnętrz jest jednym z największych wyzwań, jakie stawia marketing dla Home&Decor. Specyfika branży obejmująca tysiące produktów w setkach kategorii wymaga przemyślanego podejścia do organizacji treści, które zarówno poprawi widoczność w wyszukiwarkach, jak i wpłynie na pozytywne doświadczenia zakupowe użytkowników.

Zarządzanie rozbudowanym katalogiem produktów wymaga przemyślanej architektury informacji, która odzwierciedla naturalne ścieżki zakupowe użytkowników. System filtrowania musi umożliwiać precyzyjne zawężanie wyników według kluczowych parametrów: wymiarów, kolorów, materiałów czy stylu, zachowując jednocześnie przyjazną dla SEO strukturę URL. Każdy opis produktu powinien łączyć specyfikację techniczną z kontekstem aranżacyjnym i praktycznymi wskazówkami.

Skuteczne strategie

• Wdrożenie przejrzystej architektury informacji.
• Tworzenie unikalnych opisów dla kategorii i produktów.
• Tworzenie dedykowanych landing page odpowiadających na potrzeby użytkowników.
• Wykorzystanie hierarchii kategorii przyjaznej dla SEO

Budowanie autorytetu w niszy

Content marketing w branży home&decor powinien wykraczać poza standardowe opisy produktów, kategorii czy treści blogowe. Dobrym przykładem działań niestandardowych jest to, jak marka Komfort wykorzystała portal społecznościowy Pinterest. Portal ten wyróżnia się na tle innych mediów społecznościowych długim cyklem życia treści i specyficznym zachowaniem użytkowników, którzy traktują tę platformę jako narzędzie planowania przyszłych zakupów i zbierania inspiracji. Dzięki konsekwentnym działaniom treści wspomnianego wyżej brandu wyświetlane zostały przez użytkowników Pinterest’a aż 1,5mln razy w ciągu miesiąca. Dzięki odpowiedniej optymalizacji treści publikowanych na Pinterest kanał ten stał się także dodatkowym źródłem ruchu organicznego.

Więcej na ten temat przeczytasz w tym case study.

Co jeszcze możesz zrobić?

• Prowadź blog z poradami dotyczącymi aranżacji wnętrz.
• Twórz poradniki i przewodniki zakupowe.
• W ramach działań educational marketing twórz e-booki, webinary i warsztaty online skierowane do Twoich potencjalnych klientów.
• Wykorzystaj user-generated content – zachęcaj klientów do tworzenia treści z Twoimi produktami i wykorzystaj je w swoich działaniach.
• Zadbaj o dobrej jakości treści video – od filmów na YouTube po Instagram Reels czy TikTok.

Efektywność wszystkich działań należy mierzyć, analizując wzrost ruchu organicznego, zaangażowanie społeczności oraz zmiany w postrzeganiu marki. Sukces w branży home&decor wymaga systematycznego działania i ciągłego dostosowywania strategii do zmieniających się potrzeb użytkowników.