Sprzedaż w IKEA Retail Polska wzrosła we wszystkich kanałach, a firmie udało się dostosować do trudnych realiów ekonomicznych. Rok finansowy 2022 zamyka z przychodem na poziomie 5,5 mld zł.

Reklama

To był kolejny rok, który pokazał nam, jak niesamowici ludzie pracują w IKEA i jak wiele IKEA może zrobić dla klientów oraz społeczności lokalnych. W tym roku stawialiśmy czoła wielu wyzwaniom i aktywnie włączaliśmy się w programy pomocowe. Nadal pracowaliśmy też wspólnie, aby IKEA była przyjaznym i włączającym miejscem pracy. Ale przede wszystkim skupialiśmy się na byciu bardziej dostępnymi dla naszych klientów, w tym dla tych, którzy mieszkają z dala od naszych sklepów. Teraz także w mniejszych miastach w Polsce klienci mogą skorzystać z doradztwa naszych ekspertów przy planowaniu i zakupie na przykład kuchni lub szafy – mówi Marina Dubakina, prezeska i dyrektorka generalna ds. Zrównoważonego Rozwoju w IKEA Retail w Polsce.

IKEA Retail w Polsce zamknęła rok finansowy 2022

W zakończonym roku fiskalnym IKEA otworzyła dla swoich klientów nowe, mniejsze formaty – 8 Studiów Planowania IKEA i 1 Punkt Planowania IKEA. Tym samym klienci mogą dziś spotkać się z IKEA w sklepach, studiach planowania albo przy okazji odbioru produktów w punktach odbioru, Skrytkach IKEA lub Paczkomatach – w sumie w ponad 23 tysiącach punktów zlokalizowanych w całej Polsce. Marka inwestowała także w doświadczenie zakupowe klientów, między innymi udostępniając możliwość samodzielnego skanowania produktów z Aplikacją Mobilną IKEA podczas zakupów oraz szybką płatność w specjalnych kasach „Skanuj i Płać” czy unikalny format kontaktu „Zakupy na Żywo” w social mediach.

W minionym roku IKEA dla Firm osiągnęła rekordowy miliard złotych przychodu. A produkty zrównoważone, „Lepsze dla Ciebie i Planety”, stanowiły jedną trzecią sprzedaży IKEA Retail w Polsce. Marka uruchomiła także usługę „Oddaj i Zyskaj”, ułatwiając klientom udział w gospodarce obiegu zamkniętego.

W 6 farmach wiatrowych IKEA cały czas produkuje więcej energii odnawialnej niż zużywa cały biznes INGKA w Polsce. Ponadto Grupa Ingka planuje dalsze inwestycje w energię odnawialną w Polsce. Tylko w roku finansowym 2022 Ingka Investments zainwestowała 190 mln euro w farmę wiatrową i park solarny w Polsce – wszystkie te działania zbliżają IKEA do osiągnięcia celu pozytywności klimatycznej (net zero) do 2030 roku.