Jako negocjator windykacyjny, bardzo często prostuję liczne fake newsy, stereotypy – zarówno o dłużnikach, o wierzycielach czy o samej windykacji. I nie uważam, że to domena tylko mojej branży – zapewne Państwo sami spotykacie się z wieloma mitami o polskiej branży meblarskiej, o jej produktach, towarach, wykorzystywanych surowcach.

Reklama

W większości przypadków – są to skróty myślowe, które po pewnym czasie zaczynają żyć własnym życiem, całkiem odmiennie od pierwotnego założenia. Za przykład niech nam posłuży np. mebelMebel – to sprzęt użytkowy należący do wyposażenia ruchomego oraz stałego wnętrz mieszkalnych, biurowych, hotelowych itp., służy do przechowywania, pracy, siedzenia, leżenia, wypoczynku, spożywania posiłków. Każdy mebel może być użytkowany indywidualnie, w kompletach mebli lub zestawach mebli. Jak dzielą się meble? Ze względu na konstrukcję meble można podzielić na • meble skrzyniowe,• meble szkieletowe,• meble tapicerowane. Źródła: • Swaczyna I., stworzony z jakiegoś produktu, który lata temu był bardzo popularny, ale do tego mocno wadliwy i nieodporny na upływ czasu – wystarczy, że sparzyło się na nim kilka osób i opinia poszła w świat. Nie ma znaczenia, że przez kilkadziesiąt lat jego skład, sposób wykorzystania się zmienił – każdy, kto usłyszał lub przeczytał opinię w internecie – nie kupi tego meblaMebel – to sprzęt użytkowy należący do wyposażenia ruchomego oraz stałego wnętrz mieszkalnych, biurowych, hotelowych itp., służy do przechowywania, pracy, siedzenia, leżenia, wypoczynku, spożywania posiłków. Każdy mebel może być użytkowany indywidualnie, w kompletach mebli lub zestawach mebli. Jak dzielą się meble? Ze względu na konstrukcję meble można podzielić na • meble skrzyniowe,• meble szkieletowe,• meble tapicerowane. Źródła: • Swaczyna I.,, właśnie ze względu na wykorzystane tworzywo.

Jak walczyć z tym zjawiskiem? Metod jest kilka. Sama je stosuję, chcąc zmienić obraz współczesnej windykacji, postrzeganie dłużników czy wierzycieli. Gdybym Państwa poprosiła o przedstawienie mi opinii, jakie macie lub jakie słyszeliście o odzyskiwaniu długów – powstałby spory katalog skarg i zażaleń, począwszy od tego, że każdy dłużnik to złodziej i oszust, przez nadużycia ze strony windykatorów i komorników, po brak serca i zasad moralnych i etycznych windykatorów, którzy żerują na biednych firmach i ludziach. I to nie jest tak, że wszystko, co Państwo przytoczycie na ten temat będzie nieprawdą – bo jak wszędzie, także i w windykacji zdarzają się nadużycia, działania nieetyczne, wyłudzenia.

Jedną z metod na walkę ze stereotypami jest przekonanie rozmówcy, by nie generalizował. To pierwszy krok, wcale nie najłatwiejszy. Łatwo jest nam szczegół przenosić na ogół. Robimy tak codziennie, często nie zdając sobie z tego sprawy. Dzięki temu – świat wydaje się nam prostszy, bardziej uporządkowany, bardziej logiczny. A to, że wcale nie musi tak być, jak myślimy – jest sprawą drugorzędną. Z generalizowaniem mocno łączy się operowanie stereotypami. Jedno i drugie straci na znaczeniu, jeśli tylko będziemy zechcieli spojrzeć na dany temat z pewnego dystansu i zauważymy, że po drugiej stronie są ludzie. Także w branży meblarskiej.

Wiele firm nie widzi swoich klientów – widzą cyfry w odpowiednich kolumnachKolumna – pionowa podpora architektoniczna w kształcie cylindrycznego słupa, podtrzymująca umieszczone na niej partie budowli. Kolumny wykorzystywane są w meblarstwie jako element dekoracyjny (charakterystyczny dla oddanej epoki) oraz konstrukcyjny, wpływający na formę architektoniczną mebli. Kolumny stanowiły element dekoracyjny np. szafy gdańskiej, podpierając bogato zdobiony gzyms z kartuszem. Kolumna zbudowana jest z trzonu i głowicy osadzonej na podstawie tzw. bazie. w excelu czy bilansie zysków czy strat. Często zapominamy, że za tymi liczbami stoją ludzie – nasi klienci, pracownicy, kontrahenci, dostawcy. Każda z tych grup – odpowiada za pewną część naszych dochodów, nawet ułamkową.

W obecnej sytuacji gospodarczo-społecznej – jak nigdy wcześniej, ta ułamkowa część zyskuje jeszcze bardziej na znaczeniu. Mało kto może sobie pozwolić na eksperymenty i zrezygnować z nawet najmniejszych zysków.

Otwórzmy zatem oczy i dostrzeżmy człowieka z krwi i kości, który stoi za tymi liczbami. Człowieka, który w moim przypadku – nie jest złodziejem i oszustem, a dłużnikiem. Człowieka, który nie jest tylko uwzględniony w rubryce „Sprzedaż”, „Dostawca”, „Koszty pracownicze”, ale jest Kowalskim, który kupuje mebleMebel – to sprzęt użytkowy należący do wyposażenia ruchomego oraz stałego wnętrz mieszkalnych, biurowych, hotelowych itp., służy do przechowywania, pracy, siedzenia, leżenia, wypoczynku, spożywania posiłków. Każdy mebel może być użytkowany indywidualnie, w kompletach mebli lub zestawach mebli. Jak dzielą się meble? Ze względu na konstrukcję meble można podzielić na • meble skrzyniowe,• meble szkieletowe,• meble tapicerowane. Źródła: • Swaczyna I., do swojego mieszkania, Nowakiem, który produkuje dla nas okuciaOkucia – konstrukcja, funkcjonalność, estetyka czy standard mebla zależą w znacznej mierze od tego, w jakie okucia zostanie wyposażony. Z tego względu okucia oraz akcesoria muszą spełniać wiele zróżnicowanych wymagań w kontekście bezpieczeństwa użytkowania – przenosić duże obciążenia, być niezawodne i trwałe oraz estetyczne. Okucia często stanowią ozdobę mebli. Jakie są rodzaje okuć? Najogólniej okucia można podzielić na: • okucia meblowe, Wiśniewskim, który sprzedaje nasze meble.

TEKST: Anna Gąsiorowska